Način podnošenja prigovora
Sukladno članku 8. st. 2 Zakona o zaštiti potrošača (NN 79/07 i 125/07 – isp.79/09 i 89/09 – isp.) obavještavamo potrošača da pritužbu na kvalitetu naših usluga može dostaviti u pisanom obliku na:
Našu adresu : Crolux Rentals, Put Ukinskog 53, Poljica, 21222 Marina
e-mail : croluxrentals@gmail.com
GOST ( Ime i prezime ) :
Adresa za dostavu odgovora :
Odgovor na Vaš prigovor dobit ćete u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Method of submitting complaints
Pursuant to Article 8 Paragraph 2 of the Law on Consumer Protection (Narodne novine Official Gazette No. 79/07 and 125/07 – corr. 79/09 and 89/09 – corr.), we inform our clients that complaints regarding the quality of our services can be submitted in writing to:
Our address : Crolux Rentals, Put Ukinskog 53, Poljica, 21222 Marina
e-mail : croluxrentals@gmail.com
GUEST ( name & surname ) :
Address for submitting the response :
You will receive a response to your complaint in writing within 15 days of receipt of the complaint.
Das Verfahren zur Absenden Beanstandungen
Gemäß Artikel 8 Absatz 2 des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt “Narodne novine” Nr. 79/07 und125/07 – Korr. 79/09 und 89/09 – Korr.) sind Einwendungen in Bezug auf die Qualität unserer Dienstleistungen in schriftlicher Form und auf folgende Weise einzureichen sind:
Unsere Addrese : Crolux Rentals, Put Ukinskog 53, Poljica, 21222 Marina
E-mail : croluxrentals@gmail.com
GAST ( vor & nachname ) :
Adresse für die Zustellung der Antwort:
Die Antwort auf Ihre Einwendung erhalten Sie in Schriftform spätestens 15 Tage nach dem Erhalt Ihrer Einwendung.
Modalità di la presentazione delle reclami
Ai sensi dell’articolo 8 comma 2 della Legge sulla tutela dei consumatori (Gazzetta Ufficiale “Narodne novine” 79/07 e 125/07 – corr.79/09 e 89/09 – corr.) informiamo i consumatori che i reclami relativi alla qualità dei nostri servizi possono essere consegnati per iscritto a:
Nostro indirizzo : Crolux Rentals, Put Ukinskog 53, Poljica, 21222 Marina
E-mail : croluxrentals@gmail.com
CLIENTE ( NOME E COGNOME):
Indirizzo per consegna della risposta:
Riceverete per iscritto la risposta al vostro reclamo entro al massimo 15 giorni dalla ricevuta del reclamo.